Nuestra tecnología al servicio del XX Congreso Nacional de Matronas

Nuestra tecnología al servicio del XX Congreso Nacional de Matronas

El pasado jueves 21 de octubre tuvo lugar el pistoletazo de salida del XX Congreso Nacional de Matronas. Durante 3 días, matronas y matrones pudieron actualizar sus conocimientos a través de talleres, mesas de expertos y debate, así como compartir experiencias profesionales, con el fin de adquirir la excelencia en su día a día.

Este año, decidieron confiar en Andaru Pharma y en su tecnología para eventos para poder sacar el máximo partido al 20º aniversario del Congreso, llegando incluso a aquellos que no pudieron acudir de forma presencial.

Cerca de 400 asistentes en un evento híbrido

Por primera vez, el congreso de la Asociación Española de Matronas fue digitalizado para llegar a aquellos socios que, por diversas causas, no podían acudir a Alicante (lugar donde se celebraba el evento) de forma presencial.

A pesar de ser un evento híbrido, el objetivo era que todos los asistentes pudieran participar de la misma forma y que, además, todos aquellos que asistieran a la totalidad de las sesiones pudieran acceder a los créditos.

Para ello, se usaron dos módulos de nuestra App de eventos, Apollo’s Universe:

Apollo’s Event App

Con este módulo, pudieron incluir toda la información del evento en una sola App. Desde allí, podían consultar el programa, la agenda, la información sobre ponentes o descripción de cada sesión, así como valorarla o lanzar preguntas al ponente durante las mismas.

Gracias a este módulo, se pudo hacer un seguimiento de los asistentes para, posteriormente, tener acceso a un informe de estadísticas por sesión.

Apollo’s Meeting

Además de digitalizar toda la información, las valoraciones o las preguntas a ponentes, también se emitió por streaming el evento, para aquellos que estuvieran en sus casas pudieran usar la App y participar como los asistentes presenciales.

Desde Andaru Pharma, nos encargamos de todo para que el streaming fuera un éxito: llevamos nuestro propio equipo de grabación para la emisión en directo e incrustamos el vídeo en nuestra App. Todas las emisiones fueron grabadas para su posterior visionado.

Control de asistencia para la acreditación

Otro de los aspectos más importantes del evento era que existiera la posibilidad de controlar la asistencia a cada sesión del Congreso, de cara a la obtención de la acreditación. A través de la App, los asistentes online quedaban registrados. En el evento presencial, se controló la asistencia a través de fichajes con códigos QR personalizados que se facilitaban a través de Apollo’s Event App. Con ellos, se controlaba los check-in y check-out de cada sesión, contabilizando el tiempo de asistencia de cada persona.

Examen final digital para la obtención de créditos

Al ser un Congreso acreditado por la comisión de formación continuada de las profesiones sanitarias de la comunidad valenciana, no sólo era necesario el control de asistencia, sino la realización de un examen final que certificase la adquisición de los conocimientos expuestos en el evento.

Para ello, se publicó desde la App un examen que se podía hacer de forma remota. Con ello, se facilitaba el acceso a los créditos y la corrección de las respuestas de forma rápida y homogénea a todos los tipos de asistentes.

Cuestionario de opinión a los asistentes

Además del examen final para la obtención de los créditos, facilitamos un cuestionario de opinión para poder conocer cómo fue percibido el evento por los asistentes. De esta forma, enriquecería el contenido de las sesiones de cara al próximo Congreso.

Post-evento: Acceso a grabaciones y material del evento

Tras el evento, todas las emisiones en directo que fueron grabadas así como otros materiales del evento, podían ser consultadas de nuevo en la App. De esta forma, se daba una segunda vida al contenido tan valioso generado en el Congreso Nacional de Matronas, para aquellos que no pudieron estar presentes durante dichas fechas.

Marketing digital para clínicas estéticas: tus imprescindibles

Marketing digital para clínicas estéticas: tus imprescindibles

Las clínicas estéticas tienen una serie de particularidades que debemos tener en cuenta a la hora de diseñar un plan de marketing digital. En este artículo, te contaremos aquellos puntos básicos que deberás seguir al pie de la letra, así como aquellos canales y medios que sería conveniente que utilizaras en tu estrategia.

¿Qué tiene de particular el marketing digital para clínicas estéticas?

Las clínicas estéticas trabajan en un ámbito fuertemente visual. Es decir, la forma que tienen de enseñar un trabajo de calidad es con fotografías o vídeos. Por ello, una clínica estética no debería plantearse una estrategia de marketing digital si no está dispuesta a trabajar los elementos visuales que componen sus servicios.

Dicho esto, no sólo deberemos tener elementos visuales que publicar y difundir, sino que hay que tener especial cuidado con cómo los presentamos. Si somos una clínica estética, la imagen importa. Si publicamos una fotografía borrosa o mal tomada, afectará directamente a la percepción del trabajo que estamos mostrando. Por ello, deberemos invertir en un pequeño foco para iluminar las fotos que debamos tomar o en una buena cámara (que podría ser la del móvil, si sabemos utilizarla correctamente).

Los 2 canales claves del marketing digital en clínicas estéticas

Invierte en diseño web especializado en clínicas estéticas

Como hemos mencionado, la imagen cuenta. Por ello, cómo sea nuestra web va a repercutir directamente en la imagen que se percibe de nuestra clínica.

Existen estudios que demuestran que cierto tipo de líneas o curvas en el diseño de una web provocan una imagen concreta de cómo será el negocio que están mirando. Por ello, deberemos optar por colores agradables y suaves, con un diseño moderno pero sencillo.

Por supuesto, es importante que existan fotos de algunos trabajos realizados. No importa si es sólo un fragmento concreto de un cuerpo. Lo único importante es que tengan buena resolución y sean de calidad.

También es recomendable dar la posibilidad de pedir cita a través de la web o, incluso, de integrar un sistema de reserva de citas para una consulta presencial u online.

Por último, para una clínica estética es muy interesante hacerse un blog. En él podrás abordar miedos frecuentes, trucos y consejos, aprovechar tendencias o temas estacionales… de esta forma, podrás captar tráfico cualificado que pueda convertirse en un potencial cliente.

Tu red social: Instagram.

¿No hemos dicho que íbamos a ser visuales? Pues entonces no tendría sentido no escoger los canales más visuales para difundir nuestro contenido. Por ello, Instagram se erige como principal opción (aunque también podríamos plantearnos otras opciones como Ticktock o Pinterest).

En cuanto al formato que usaremos serán fotografías y vídeos y el contenido puede ser variado. Te ponemos algunos ejemplos que suelen funcionar en este sector:

  • Fotografías o vídeos del antes y después.
  • Reels con la evolución.
  • Vídeos explicativos de los procesos (explicados de forma amena, sencilla y breve).
  • Imágenes o infografías de nuevas técnicas o tratamientos.
  • Composiciones con trucos o consejos estéticos: para sentirse bien, nutricionales para mejorar el estado de la piel, para desinflamar zonas concretas inflamadas por el cansancio, etc.
  • Entrevistas con pacientes: pequeñas píldoras de testimonios. Lo que opinan otros sobre el negocio puede ser decisivo a la hora de conseguir nuevos pacientes.
  • Promociones estacionales: aprovecha las tendencias del momento o la demanda estacional para lanzar nuevas promociones y darte a conocer.

¿Necesitas ayuda con tu estrategia digital?

Contáctanos y te ayudaremos a plantear el mejor plan de comunicación para tu negocio:

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Marketing dental: ¿cómo conseguir más pacientes para tu clínica?

Marketing dental: ¿cómo conseguir más pacientes para tu clínica?

Pareciese como si cada año aparecieran nuevas clínicas dentales a tu alrededor, ¿a que sí? La competencia entre los dentistas se ha vuelto feroz, pudiendo competir contra alguien que se ubica a pocos pasos de ti. Y el concepto de «marketing dental» empieza a rondar tu mente.

Tenemos buenas noticias: la buena ubicación de tu clínica no es el único factor a la hora de atraer pacientes en el sector de la odontología. ¡Tenemos más recursos y hay que utilizarlos para diferenciarse!

En este artículo te contamos algunas estrategias de marketing para clínicas dentales que pueden resultarte útiles.

Objetivos del marketing para clínicas dentales

Antes de ponerse manos a la obra lo primero es tener claro qué objetivo queremos para nuestra clínica dental. Generalmente, el objetivo de nuestra estrategia de marketing dental será uno de estos:

  1. Conseguir nuevos clientes.
  2. Conseguir incrementar la facturación por cada cliente actual.
  3. Incrementar la frecuencia con la que el paciente acude a la clínica.

Estrategias del marketing dental

Una vez tenemos claro qué objetivo perseguimos en concreto, podremos pensar mejor qué estrategia y acciones llevaremos a cabo para ajustarla totalmente a lo que buscamos.

Os contamos algunas estrategias interesantes para tu negocio:

Publicidad de clínicas dentales en redes sociales y Google Ads

Las redes sociales te permiten segmentar la publicidad de forma local. Es decir, si tienes una clínica dental en un municipio, podrás impactar con tu publicidad únicamente a personas que se encuentren en él o en una determinada distancia o radio.

La segmentación es una forma de optimizar nuestros anuncios sin necesidad de destinar grandes cantidades de presupuesto. Si unificamos esta estrategia con un lead magnet, ¡veremos resultados enseguida!

Con Google Ads también podrás segmentar, pujando por aquellos términos transaccionales que puedan tener un impacto directo en tu negocio. Es decir, pagando por aparecer en búsquedas que impliquen un deseo de contratar un servicio. Por ejemplo, “blanqueamiento dental en Pozuelo”. Si tu clínica está en Pozuelo y realizas ese servicio, ese usuario será muchísimo más cualificado que el que nos encuentra por términos más generales.

Utilizar lead magnets

Esta es una buena estrategia si buscamos conseguir a nuevos pacientes para nuestro centro. Un lead magnet es un contenido o servicio gratuito que sirve para atraer a personas interesadas en lo que hacemos.

En el mundo de las clínicas dentales, los lead magnets suelen ser aquellos servicios extendidos y utilizados con relativa regularidad, y que no conllevan un gran coste para la clínica. Por ejemplo, una revisión con limpieza gratuita.

Gracias a esta acción de marketing dental, acudirán nuevos pacientes a tu clínica, te conocerán y tendrás la oportunidad de generar una relación de confianza para la próxima vez que necesiten algo de un dentista.

Promociones que expresen urgencia o escasez

Como en cualquier otro negocio, las ofertas por un tiempo limitado funcionan. No importa el sector o el tipo de producto o servicio. Es una técnica que funciona desde el inicio de los tiempos.

Puedes recurrir a ella en momentos de menos cantidad de pacientes (por ejemplo, en agosto) o para comenzar el curso y que sirva como “pistoletazo de salida” para una serie de acciones de marketing que se implementarán durante el año.

Los planes de afiliación en el marketing dental

Se trata de conseguir más clientes con el boca a oído de nuestros clientes actuales. Puedes establecer un programa de incentivos para quienes consigan atraer nuevos clientes. Por ejemplo: un descuento del 5% en un tratamiento si traes a un amigo, si escribes una reseña o si compartes una determinada publicación en redes sociales.

Optimiza tu landing page

Tanto si creas una landing (o página de destino) para tu publicidad como si rediriges directamente a la web, es fundamental que la landing esté optimizada.

Muchas veces se consigue obtener muchísimo tráfico a la web y, sin embargo, no conseguimos que conviertan. Debemos cuidar cada momento del embudo de ventas, para que no perdamos usuarios por el camino innecesariamente.

Una buena práctica es que la landing incluya información muy específica que coincida con lo que publicitas. Además, sólo deberá tener un objetivo, nunca ofrecer 20 servicios complementarios al que estás promocionando. Además de tener un formulario visible y que no incluya demasiados campos, la página deberá cargar rápido.

Optimiza tu ficha de Google MyBusiness

La ficha de tu negocio en Google es una pieza fundamental para el SEO local. De hecho, cualquier búsqueda en Google que contenga una ubicación suele devolver resultados con el mapa de Google (y las fichas de Google MyBusiness).

Asegúrate de tener toda la información de tu ficha cumplimentada, añade fotos de tu clínica (buenas fotos, no cualquier foto), los horarios de atención, tipos de servicios…

Y, sobre todo, dale importancia a las reseñas. Son importantes tanto para generar confianza en el usuario como para que Google nos mire con cariño y nos muestre por encima de la competencia. Anima a los compañeros de trabajo, amigos o clientes con los que tengas confianza a poner una reseña en tu ficha.

Además de eso, existen técnicas y herramientas que nos ayudarán a conseguir más reseñas de nuestros clientes.

Back links locales

Un back link es un enlace de otra página web que apunta a la web de tu negocio. Los back links son fundamentales a la hora de posicionar en Google un negocio. Sin embargo, si es un negocio con un fuerte componente local, deberemos invertir en aparecer en periódicos y revistas locales.

Por ejemplo, si fuésemos una clínica dental de Getafe, deberíamos salir en “Getafe Actualidad” o revistas online similares.

Email marketing para clínicas dentales

El email no ha muerto. Es más, los estudios indican que con email marketing se puede conseguir una rentabilidad del 300%. Además, es una forma de estar siempre presente para tus actuales clientes.

Sobre todo, si cuentas con un blog, puedes compartir con tus clientes consejos de higiene dental, promociones o alguna información de interés podrás llevar a cabo toda una estrategia de inbound marketing, que te ayudará a potenciar las ventas.

WhatsApp para avisos y promociones

Cada vez está más extendido el uso de WhatsApp. Quizá sea interesante avisar de las citas o de la información de interés para el paciente por esta vía. Por ejemplo, podrías poner chatbots para poder pedir cita por WhatsApp.

Cuida tu clínica dental: la imagen también cuenta

Además de todas las acciones propuestas, nada tendrá el efecto deseado si no cuidamos los detalles de nuestra clínica. Por ejemplo, ten al día el historial de cada paciente. De esta forma, podrás realizar las acciones anteriormente propuestas con mayor tasa de éxito, ya que podrás personalizarlas al máximo con un CRM.

La sala de espera también es un buen lugar para el marketing. Coloca folletos sobre tus servicios o tratamientos en un lugar visible, junto con las revistas.

¡Todo cuenta!

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La formación como incentivo para los profesionales sanitarios

Cuando el equipo comercial de los laboratorios busca herramientas o algún incentivo para acercarse a los profesionales sanitarios, la gran favorita es la formación. Dentro de los incentivos no financieros, el acceso a la formación, capacitación oficial, mentorización y todo aquello que les sirva para su desarrollo profesional es siempre bien recibido.

En este artículo, hablemos de cómo enfocar este incentivo para ofrecer el mejor producto posible:

¿Por qué funciona tan bien la formación como incentivo entre los profesionales sanitarios?

Podríamos resumir en dos las razones principales por las que hay una buena predisposición ante este tipo de acciones:

  1. Una formación bien trabajada contribuye al desarrollo y capacitación de los profesionales. Esto motiva a los sanitarios, ya que no sólo potencia su carrera profesional sino que genera una mayor confianza a la hora de realizar sus tareas del día a día.
  2. La formación no sólo es un incentivo de un momento concreto. Se trata de un beneficio personal y profesional permanente. Con ella, los profesionales aumentan su valor en el mercado de trabajo, pudiendo aplicar a puestos mejor valorados o de mayor responsabilidad.

Aspectos a tener en cuenta a la hora de escoger la formación

Conocer las motivaciones de los profesionales sanitarios para acceder a una formación concreta nos ayudará a escoger bien el temario. Como hemos visto en el punto anterior, la situación personal o aspiraciones del profesional es importante a la hora de apostar por un curso o congreso en concreto.

Veamos unos puntos imprescindibles a tener en cuenta a la hora de definir la formación y definir cómo presentar el incentivo:

1. Conoce las metas personales de los profesionales y los objetivos de la organización:

Si realmente buscas conseguir un impacto en tu público y mostrar interés por su desarrollo profesional, una buena práctica es interesarse por sus carencias y aspiraciones. Hablar directamente con ellos para conocer qué echan de menos en su día a día. Asegúrate de que la formación que ofrezcas contribuirá a facilitar o mejorar sus tareas cotidianas, sin interferir en los objetivos del hospital o clínica en la que trabajen.

Por ejemplo, imaginemos que es tendencia un tipo de terapia en rehabilitación. Los estudios muestran que esa innovadora forma de trabajo mejora sustancialmente los resultados en los pacientes. Es extremadamente innovadora y se está empezando a conocer en las últimas semanas. ¿No sería interesante para el colectivo de los Rehabilitadores tener una formación a fondo del tema para poder empaparse del mismo y empezar a utilizar la técnica con seguridad?

2. La formación debe ser práctica y realista

En consonancia con el punto anterior, la formación deberá ser lo más práctica posible, así como realista con la situación del profesional que la va a recibir. Es importante priorizar con nuestro público sus necesidades para poder ofrecer una formación que puedan usar a corto-medio plazo, generando un impacto positivo en su trayectoria laboral.

De esta forma, los profesionales sanitarios comprobarán de primera mano lo que el incentivo les ha aportado de forma activa.

3. Mide las fuerzas de los especialistas a los que te dirijas y comprueba su calendario

Existen muchas opciones a la hora de ofrecer formación. Tener en cuenta los tiempos de tu público te ahorrará tiempo y dinero. No tiene sentido ofrecer un congreso de una semana si los profesionales a los que te diriges tienen el mes lleno de otras actividades o si el Congreso Nacional de la Sociedad Científica a la que pertenezcan coincide en fechas.

Todas las especialidades tienen momentos más o menos favorables para cada tipo de formación. Comprueba con ellos su disponibilidad y opta por un tipo de curso u otro según lo que te indiquen. Existen muchos tipos de formaciones para usar como incentivos comerciales, algunas ideas son estas:

  • Cursos (tanto online como presencial).
  • Webinars.
  • Congresos (virtuales o presenciales).
  • Podcasts.
  • Revistas científicas.
  • Libros con información de la especialidad actualizada y manuales.

4. Escoge formación acreditada

Como comentábamos al inicio del artículo, una de las grandes motivaciones de este incentivo es lo que aporta a la carrera profesional de los sanitarios. Por ello, siempre que sea posible, la formación que ofrezcas deberá estar acreditada. Esto les dará un valor añadido a la hora de presentarse a bolsas de trabajo, permitiéndoles acceder a otros tipos de puesto con mayores responsabilidades.

5. Elige un profesor relevante en el sector o Sociedad Médica que avale el curso

En un momento donde la formación está tan democratizada y donde cualquiera puede subir un curso a internet, escoger información de calidad no es tan sencillo. Por ello, la mejor de manera de destacar y asegurarnos de que ofrecemos valor a nuestro público es elegir bien al profesor. Infórmate de qué personas destacables o admiradas cuenta el sector y si se adaptan a las necesidades formativas que has perfilado con tu público.

En cualquier caso, suele ser una buena idea contar con el aval de la Sociedad Sanitaria que coincida con la temática de la formación.

Peligros de no tener en cuenta a los profesionales a la hora de ofrecer una formación

Si bien la formación es algo generalmente muy bien valorada, si no se pone a los profesionales en el centro de la misma a la hora de definir el temario puede resultar contraproducente.

En otras palabras, si formamos a los profesionales con una capacidad opuesta a lo que busca la organización, el resultado podría ser desmotivar a nuestro público y obtener una mala imagen como laboratorio habiendo hecho un mal uso de nuestros recursos de formación.

Un ejemplo muy frecuente es cuando los laboratorios forman a los profesionales para utilizar un determinado equipo o tecnología a la que después no tienen acceso en su organización o lugar de trabajo.

¿Por dónde empiezo?

Esto nos lo preguntaron muchos de nuestros clientes, conscientes del impacto de la formación utilizada como incentivo. Por ello, hemos desarrollado una plataforma para cursos online dirigidos al sector sanitario: Health Line Academy. Gracias a ella, hemos cerrado el círculo necesario para todo el proceso formativo:

  • Elección de temario y objetivos del curso.
  • Elección del profesorado y acuerdos con Sociedades Científicas.
  • Grabación, edición y digitalización de los contenidos.
  • Solicitud de créditos del SNS.
  • Integración del curso y exámenes en la plataforma.
  • Gestión de usuarios, asistencia y atención al alumno.
  • Envío de títulos y acreditaciones.

Si buscas una agencia que te ayude con todo el proceso, ¡no dudes en contactarnos!

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Plan de marketing 2022 ¡Comenzamos a prepararlo!

Plan de marketing 2022 ¡Comenzamos a prepararlo!

Julio es un mes clave a la hora de abordar el plan de marketing de tu empresa para el próximo año. Al llegar estas fechas, los responsables de los departamentos de marketing comienzan a hacer sus primeros análisis para comenzar a cimentar el siguiente ejercicio.

Y es que esta tarea lleva implícito un proceso altamente complejo, que nos atreveríamos a sintetizar en las siguientes fases:

  • Análisis previo de la situación: Aquí toman importancia factores de análisis del mercado, nuevos competidores, inversiones realizadas (propias y de la competencia). En el análisis interno, más allá de las propias ventas, tendremos que realizar un análisis del ROI que han producido las actividades que se han desarrollado.
  • Posicionamiento y Estrategia que se debe seguir: En virtud del resultado anterior, hay que verificar nuestro posicionamiento de marca y adaptar la estrategia que habremos de seguir e implementar en el próximo ejercicio. Esto nos llevará a hacer un análisis detallado por cada audiencia a la que nos queramos dirigir, tanto a nivel de mensajes, como de actividades que se quieran implementar.
  • Plan de acción que se realizará: En este caso, ya estamos en la parte más operativa del plan, en la cual tendremos que estar atentos para cumplir los tiempos que nos va llevar, por un lado, poner en marcha el plan y por otro, la dificultad que tendrán nuestros equipos en implementarlo.

A partir de aquí, te proponemos 3 actividades que pueden ser de gran interés al colectivo sanitario y que debes plantearte tener en cuenta para el próximo plan de marketing.

La formación cubre una necesidad que siempre es bien valorada.

Si algo necesita el colectivo sanitario es formación continuada debido a los continuos cambios y novedades que van surgiendo y “conviene estar al día” y la formación debe ser una de las piezas fundamentales para tu plan de marketing. Las fórmulas más habituales que puedes tener en cuenta a la hora de realizar un curso son:

  • El Formato. ¿Será Online o será presencial, o incluso una mezcla de ambos? En este punto, tendrás que ver si tu compañía cuenta con una Plataforma de Formación, o si te interesa desarrollar una propia o utilizar una Plataforma más aséptica, que ya se encuentre en el mercado, como puede ser el caso de https://healthlineacademy.com/
  • El contenido. Seguro que habrás escuchado muchas veces su importancia, y efectivamente, es el elemento clave en los cursos formativos, todo lo demás enriquecerá el curso, pero sin un tema de rabiosa actualidad o cambiando el ángulo desde el que se han contado siempre las cosas, puedes verte abocado al éxito o fracaso en la misma proporción. En este punto podrías plantearte incluso gamificar esa formación, a través de alguna aplicación que te ayude a lanzar retos a la audiencia, como podría ser el caso de Apollos Challenge (https://www.apollosuniverse.com/apollos-challenge/)
  • Docentes y Sociedades Científicas. La elección del profesorado que desarrollará el contenido es muy importante, porque dará un valor añadido al conocimiento. En este punto también habrá que valorar el posible vínculo con una Sociedad Científica (tendremos que estudiarlo en cada caso), para darle mayor alcance al curso, serán algunos de los puntos diferenciales para triunfar.
  • Conseguir la Acreditación del curso, tiene que convertirse en un requisito más en la formación que organicemos. Esta es una cualidad altamente valorada por los profesionales que lo realizan, ya que enriquece sus currículos porque además de formarse, les ayuda a progresar en su carrera profesional.
  • Secretaría Técnica. Será otra piedra angular que te conduzca al éxito, ya que dará seguimiento a todas las actividades que conlleve el proyecto, pero sobre todo, dará solución a las incidencias técnicas y canalizará las dudas científicas que el alumnado pudiera tener.

Si te encuentras valorando alguno de estos aspectos, nosotros estamos especializados en el desarrollo de todo tipo de formatos de formación, damos asesoramiento científico a los ponentes, acreditamos y ofrecemos el acompañamiento de alumnos.

Eventos científicos que marcan la diferencia, uniendo presencialidad con virtualidad

Si algo ha quedado claro tras la pandemia, es que lo virtual ha llegado para quedarse, aunque no de manera exclusiva, sino en convivencia con el evento presencial tradicional que todos tenemos en la cabeza.

En este caso, te vamos a dar algún “tip” que te ayude a organizar tu evento híbrido (presencial + virtual), y que salga todo “a pedir de boca”:

 Debemos tener en cuenta:

  • Formato híbrido. Una vez que has decidido este formato, es necesario mantener una entrevista en profundidad entre cliente y agencia para conocer qué objetivos quieres cumplir y cómo vas a llegar a tu audiencia. No es lo mismo hacer un webinar, que un streaming. Saber con quién vas a desarrollar esta actividad, es importante para triunfar. Aquí nuestra recomendación pasa porque preguntes por casos de éxito y sobre todo, por clientes satisfechos que hayan llevado adelante eventos con esa empresa.
  • Aplicación de Eventos. Nuestra recomendación es que utilices una aplicación de eventos para poder interactuar con tu audiencia antes, durante y después del evento. Aquí tendrás que escoger los módulos que puedan serte de utilidad, tales como gestión de la agenda, votaciones, módulo de gamificación o acceso a salas virtuales…
  • Webapp o nativa. Para todo hay gustos en la vida, pero si nos pides opinión nos vamos a mojar. Te recomendamos webapp, ya que la audiencia no tendrá que descargarse nada en su móvil y su funcionalidad será muy parecida a la nativa, siendo muy rápida de implementar para cada evento.

Como ya habrás intuido, Andaru Pharma te puede ofrecer la realización de reuniones online, desde lo más sencillo como puede ser un webinar, a emisiones completas, tipo programa de TV, mediante el streaming, para que no tengas que renunciar a esta propuesta fundamental de tu plan de marketing habitual.

Todo ello sin dejar de lado, nuestra aplicación de eventos, Apollos Universe: https://www.apollosuniverse.com/, que te va a permitir llevar un control completo de la actividad. Esta aplicación también se puede unir con la retransmisión que tú ya estés realizando por otro lado.

Estudios Investigación de Mercados y Científicos tipo EPA Observacionales:

Dotar al área de marketing y a los departamentos médicos de esta herramienta, nos permite llevar a cabo proyectos de alto nivel de calidad, que nos posibilita realizar una actividad que involucre a un número muy elevado de profesionales.

  • Estudios de Investigación de Mercado: Es una herramienta que siempre hay que tener en cuenta para conocer las tendencias por donde se van moviendo cada día los mercados. En este punto te sugerimos varios tipos en los que estamos muy familiarizados:
    • Libro Blanco (White papers): es un documento o guía que se desarrolla con el objetivo de ayudar a los lectores a comprender un tema, resolver o afrontar un problema, o tomar una decisión.
    • Estudios de consenso DELPHI. Admitidos por Farmaindustria, no precisan CEIm (Comité de Ética de la Investigación con Medicamentos). Desarrollados internamente con nuestro Departamento Científico.
    • Estudios cuantitativos: Investigación a través de Bases de Datos (creación, ampliación, limpieza), del área que se desea abordar en mayor profundidad, para obtener datos propios y de la competencia.
    • Estudios cualitativos (focus group, advisory boards): Tenemos amplia experiencia en “Dinámicas de Grupo” (tanto presencial como virtualmente), con la colaboración de 5-7 participantes, con un moderador y/o un técnico cualitativo y/o Medical Writer que tomará nota de lo hablado. Al finalizar se elaborará: transcripción de la reunión, resumen de contenidos (Summary report), cuestionarios que se emplearán en cada fase e informe final de conclusiones.
  • Estudios Científicos EPA Observacionales: Estudios post-autorización ligados a la autorización o requerimientos de la autoridad reguladora, una vez comercializado (EPA-LA), estudios post-autorización de seguimiento prospectivo (EPA-SP), estudios post-autorización con otros diseños (EPA-OD) y otros estudios que no son post-autorización (No-EPA). Precisan CEIm (Comité de Ética de la Investigación con Medicamentos). Desarrollados en colaboración con Unidades de Investigación.

Los estudios que dirigimos se realizan a través de plataformas online que nos permiten generar una “ventana única” de acceso por parte de todos los participantes, tanto los comités científicos, referees, investigadores, etc…

Si has logrado llegar hasta aquí y no has podido encontrar lo que buscabas, sigue en contacto con nosotros porque podemos desarrollar muchas más actividades de marketing que seguro podrán ser muy bien valoradas por parte de tus clientes y tus equipos comerciales, y ayudarte a conseguir los objetivos que te has marcado en tu plan de marketing.

El acceso al mercado: un proceso altamente complejo

El acceso al mercado: un proceso altamente complejo

La introducción o acceso al mercado de un nuevo fármaco o producto sanitario, se produce en un ecosistema altamente complejo. Hay múltiples intermediarios y son muchos los elementos que entran en juego desde que se produce el hallazgo de una nueva molécula activa para una determinada diana, hasta que el producto final es prescrito por el facultativo y se pone a disposición del paciente.

En este entorno se ha convertido en un valor muy importante, para las empresas de la Industria Farmacéutica, saber identificar todos los actores decisores e influyentes que toman partido en la aprobación del uso y la financiación de un medicamento.

Una vez identificados, será fundamental interactuar con ellos en el orden correcto para optimizar el flujo de la información. Este punto, junto con la capacidad de generar mensajes específicos que se adapten a cada perfil de actor, serán prioritarios para crear una estrategia de comunicación efectiva y exitosa, que ayude a que toda la información de valor del producto sea clara para la red de actores que tomarán la decisión en cuanto al uso y la financiación del medicamento.


Un modelo de aprobación y comercialización en continuo cambio

Además, no podemos perder de vista que el modelo de aprobación y comercialización en la Industria Farmacéutica está mutando drásticamente en los últimos años debido a diversos factores:

  • Por un lado, se ve claramente influido por el entorno económico, los factores demográficos, la globalización, la aparición de nuevas tecnologías, las reformas sanitarias y los cambios derivados de nuevos mecanismos de productividad en la investigación y desarrollo.
  • Por otro, el hecho de que estén apareciendo nuevos stakeholders (partes interesadas e influyentes) en la toma de decisiones, hace que las empresas deban poner el foco en mejorar la generación de valor de sus productos.


Market Access: Una figura emergente dentro de la Industria Farmacéutica

Es por ello por lo que el esfuerzo de las compañías farmacéuticas ahora se centra en contar con departamentos de acceso al mercado bien cualificados, que conozcan y entiendan la complejidad de estos procesos y del ecosistema en el que tienen lugar y que contribuyan a desarrollar estrategias de comunicación pertinentes en cada fase del proyecto.

Para conseguir sus objetivos, el Market Access debe conocer a la perfección el conjunto de procedimientos y requisitos necesarios para poner a disposición de la Administración y de las Instituciones, nuevos productos farmacéuticos y sanitarios y nuevas indicaciones de los mismos.

El objetivo prioritario de la figura del Market Access podría decirse que es lograr que estos nuevos fármacos o productos sanitarios puedan prescribirse por los facultativos a un precio adecuado y en el menor tiempo posible en todo el territorio estatal.
Para ello, su trabajo se centra en tres funciones:
1. Actúa como interlocutor con la Administración y las autoridades sanitarias, siendo el mediador entre éstas y la compañía. Para ello, el Market Access debe conocer cómo se estructura el Sistema Nacional de Salud, así como las competencias correspondientes a cada una de las partes que lo integran, pudiéndose dirigir correctamente a ellas en tiempo y forma.
2. Debe poner en valor el factor innovador del nuevo producto, basándose en la evidencia científica y en los beneficios que esta muestre para el paciente y la sociedad.

3. Por último, realiza una labor de coordinación de diferentes áreas de la compañía, lo que permite generar una estrategia de comunicación efectiva y bien engrasada.


El valor de un equipo bien formado

Todas aquellas empresas dentro de la industria farmacéutica que sean capaces de desarrollar los mensajes clave a comunicar en cada una de las fases de acceso al mercado y que los desarrolle de la manera más eficiente, en función de las necesidades de todos los actores implicados en el proceso, tendrán mayores posibilidades de éxito.

Identificando esta necesidad, desde nuestra división de formación, Andaru Pharma Formación, en colaboración con Health Line Academy, hemos desarrollado el curso Fundamentos de Market Access, un programa online de formación, de 10 horas de duración, que permite comprender las bases de esta figura cada vez más relevante dentro del sector.

A lo largo del curso se abordan los contenidos más destacados para conocer los actores que intervienen en el proceso de acceso al mercado de un nuevo medicamento, así como las diferentes fases que se realizan, permitiéndonos elaborar una estrategia de comunicación óptima en función de cada producto.

Si has llegado hasta aquí y estás interesado en ampliar tus conocimientos sobre el acceso al mercado, no dejes de participar en este interesante programa formativo, ya estés vinculado al sector, como si puede servirte como una buena puerta de entrada para introducirte en él.